Datenschutzerklärung - MakeSimple

Wir, MakeSimple.ch, nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften der Schweiz (nDSG) sowie, soweit anwendbar, der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Rahmen unserer Dienstleistungen ist:

MakeSimple.ch Wassergrabe 6 6210 Sursee Schweiz E-Mail: info@makesimple.ch Website: https://makesimple.net

2. Welche Daten wir erfassen und warum

2.1 Beim Besuch der Website Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert (z. B. IP-Adresse, Browser, Uhrzeit). Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website anzuzeigen und die Sicherheit zu gewährleisten.

2.2 Bei Kontaktaufnahme (E-Mail / Formular) Wenn du uns per E-Mail oder Kontaktformular schreibst, speichern wir deine Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht), um deine Anfrage zu bearbeiten und für den Fall von Anschlussfragen.

2.3 Bei Bestellungen und Vertragsabschluss (Hardware & SaaS) Damit wir Verträge erfüllen können (z. B. Verkauf von Hardware, Bereitstellung von SaaS-Lösungen wie TimePlan/MakeView), verarbeiten wir:

• Stammdaten (Name, Adresse, Firmenname)

• Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)

• Zahlungsinformationen (wir speichern keine Kreditkartendaten direkt, sondern nutzen Zahlungsdienstleister oder Banküberweisungen).

2.4 Bei Reparaturaufträgen (PC-Service) Für Reparaturen benötigen wir Zugriff auf dein Gerät. Wir greifen dabei nicht gezielt auf gespeicherte persönliche Daten (Bilder, Dokumente) zu, es sei denn, dies ist für die Datenrettung oder Softwareinstallation technisch zwingend nötig. Hinweis: Bitte erstelle vor der Abgabe von Geräten immer ein Backup.

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben deine Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dazu gehören:

• Hosting-Provider: Für den Betrieb der Website und SaaS-Anwendungen.

• Zahlungsdienstleister: Banken, TWINT oder Kreditkartenanbieter zur Abwicklung von Zahlungen.

• Inkasso: Bei Nichtzahlung und erfolgloser Mahnung behalten wir uns vor, Daten an Inkassodienstleister oder Behörden weiterzugeben.

4. Cookies und Analyse-Tools

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden.

• Notwendige Cookies: Damit der Warenkorb oder der Login-Bereich funktioniert.

• Analyse (Optional): Wir setzen Tools ein (z. B. Google Analytics), um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Diese Daten werden anonymisiert. Du kannst Cookies in deinen Browser-Einstellungen jederzeit deaktivieren.

5. Nutzung unserer SaaS-Dienste (TimePlan, MakeView)

Wenn du unsere Software-Lösungen nutzt, agiert MakeSimple oft als sogenannter „Auftragsverarbeiter“. Das bedeutet, wir stellen die technische Infrastruktur bereit, aber du bleibst Herr über die Daten, die du in das System eingibst (z. B. Mitarbeiterdaten bei TimePlan). Wir nutzen diese Daten nicht für eigene Zwecke und geben sie nicht weiter. Unsere Server stehen in sicheren Rechenzentren (bevorzugt Schweiz/Europa).

6. Datensicherheit

Wir verwenden SSL-Verschlüsselung (https) für unsere Website, um die Übertragung deiner Daten zu schützen. Zudem setzen wir technische Massnahmen ein, um Datenverlust und unbefugten Zugriff zu verhindern.

7. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des Vertrags nötig ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre für Buchungsbelege) vorschreiben.

8. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft darüber, welche Daten wir von dir gespeichert haben.

• Berichtigung falscher Daten.

• Löschung deiner Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Möchtest du eines dieser Rechte wahrnehmen, schreibe uns einfach eine E-Mail an die oben genannte Adresse.